上航假期作為旅游公司,一直在尋求突破自我的路徑,它以“為現(xiàn)代社會和生活提供豐富多彩的旅游體驗”為使命,合乎它一貫以來的追求。這種想為人們生活增添色彩,為社會的發(fā)展盡自己一份力的理念,說明上航假期不僅僅是一個以營利為目的的公司,也是一個充滿社會人文氣息的公司,從它的愿景和核心價值觀也都可以看出它以顧客為上,不斷追求高品質(zhì)、高水準的目標,始終圍繞著顧客、服務和品牌。
“最好的”“首選的”“國際水平”“綜合性”這些字眼,訴說了它遠大目標的同時也反應了它如今的境況:目前不是最好的、還不是國際水平的、還不是全方位的企業(yè)。但是,值得欣慰的是,從它的愿景可以看出,上航假期對自己已經(jīng)有了一個明確的定位,清楚自己的劣勢,了解自己的方向。我認為只有一個知道自己的未來在哪里的,和知道如何來實現(xiàn)自己目標的企業(yè)才是具有靈魂的,或者說是充滿活力和無限希望的。
可以看出上航的戰(zhàn)略計劃與它的使命和愿景有著密切的關系。其愿景是對戰(zhàn)略計劃的一個很好的提煉和概括,而它的使命則上升了一個高度,站在作為社會一份子的角度來憧憬自己的未來,更加具有意義,而此時它的戰(zhàn)略計劃和愿景就是它達成使命的前奏,或者說是具體的步驟和規(guī)劃。三者緊密結(jié)合。
在上航假期的整個發(fā)展過程中,我們千萬不能忽視它的母公司(上海航空公司)對于它成長和發(fā)展起到的作用。上航假期之所以能夠提出這樣的使命,愿景和核心價值觀,正因為在它的背后有上海航空公司的強大支持:為它提供充足的包機資源和較低的采購成本等。當然,我相信,不管上航假期的使命愿景或者核心價值觀,也是上海航空公司對于上航假期的要求和期望,或許同樣我們可以推測作為母公司的上海航空公司也是這樣來要求自己的。它們就像一對親密的母子,互相溝通,互相扶持,讓我們有理由去相信它們會有一個更加美好的前景和未來!
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