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站點介紹

萬寧是廣東首家在CEPA架構下進入中國大陸的外資零售機構，也是亞洲最大的零售集團牛奶公司在中國大陸全資擁有的健與美連鎖企業(yè)。

企業(yè)背景

萬寧致力為顧客供應最優(yōu)質的保健、個人護理、護膚及育嬰產品，加上創(chuàng)新的營銷手法及完善的顧客服務，因而屢獲殊榮。

萬寧一直是香港美健產品零售業(yè)的翹楚，在全港共有三百五十四間分店，其中包括八間Mannings Plus專門店，免費為顧客提供保健咨詢服務，另有三間Mannings Baby分店。萬寧在中國內地共有分店兩百間左右，并于各大城市銳意擴展業(yè)務。萬寧亦于澳門設有十六間分店。

在保健產品方面，集團獲General Nutrition Centers(GNC)授權在香港經營十二間健康產品零售店。此外，GNC于萬寧分店內設有五十二個專柜，本著「活出健康」的簡單信念，為注重健康的消費者供應超過一百七十種維他命與營養(yǎng)補充產品。

產品服務

萬寧致力于為顧客提供全面的健與美產品，產品范圍包括健康產品、護膚品、化妝品、個人護理用品、男士用品、母嬰用品、女士用品、藥品、時尚精品、繽紛的小吃和飲料等，照顧著不同層次、不同年齡人群的消費需求。

企業(yè)文化

萬寧提倡“自內而外的健康美麗”，注重與顧客的情感交流，在硬件的配置以及顏色、燈光和音樂的選擇上，都認真考慮顧客的感受。顧客在萬寧充分享受健康的產品、體驗親切的環(huán)境、感受新穎的創(chuàng)意和時尚的氣息，從而使生活更繽紛。顧客對萬寧購物環(huán)境的描述是：“溫馨、舒適、整潔、清晰、高檔”。

萬寧商業(yè)連鎖有限公司簡稱萬寧，是隸屬于牛奶國際有限公司(SGX：D01)的健與美連鎖超市，自1972年在香港設立第一家零售店以來，以“帶領業(yè)界，推動健與美風尚，為社會大眾全面的健與美需要，提供更完善的照顧”為使命，目前店鋪總數已超過240家，店鋪中配備有專業(yè)美容師，營養(yǎng)師和藥劑師。商品以化妝品為主，占70%，保健品，藥品占20%，其他類約占10%。

進軍內地

在香港，萬寧成為了唯一可以同屈臣氏進行強硬對話的化妝品連鎖企業(yè)。

在中國本土化的進程中，落后宿敵屈臣氏15年進軍中國市場的萬寧，目前，已經在廣州、深圳和東莞等地建立了直營門店17家，由于其主要業(yè)務定位于藥妝市場，這樣就同屈臣氏形成了錯位競爭，但是隨著屈臣氏在廣東地區(qū)的日益壯大和鞏固發(fā)展，萬寧在過去四年當中一直鮮有作為，面對其市場競爭的加劇、開店計劃的縮水(原計劃在廣東地區(qū)開設30家店)“以及人才引進的瓶頸效應，中國萬寧在2008年下半年臨陣換帥之后，變得動作頻頻，在強勢進駐廣州白云機場候機樓之后，又自信地拋出了“愛健康、愛美麗、愛萬寧”全新版本的廣告語，并希望在未來3年的業(yè)務得到提升和改善，以縮短同對手屈臣氏的差距。

萬寧向來堅持為顧客提供高質素及完善的健康、個人護理、護膚及嬰兒護理產品，內地旅客現(xiàn)在來到香港萬寧各分店購物，可使用人民幣按當天的兌換率兌換港幣，十分著數。