為了將長(zhǎng)榮海運(yùn)享譽(yù)世界的國(guó)際海運(yùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)延伸至天空,長(zhǎng)榮集團(tuán)總裁張榮發(fā)先生于1989年成立了長(zhǎng)榮航空公司,并于同年10月6日向美國(guó)波音公司及麥道道格拉斯簽訂購(gòu)買26架飛機(jī)合約總金額達(dá)36億美元,引起世界航空市場(chǎng)之矚目。
展翅青天 夢(mèng)想起飛
1991年7月1日,長(zhǎng)榮航空肩負(fù)無數(shù)的期待正式起飛,營(yíng)運(yùn)至今,飛航航點(diǎn)已遍及亞、澳、歐、美四大洲六十多個(gè)城市,并藉由與世界各主要航空公司策略聯(lián)營(yíng)合作,形成全球完整的客、貨運(yùn)飛航網(wǎng)絡(luò)。并與立榮航空合作,攜手飛航中國(guó)大陸各主要城市。目前長(zhǎng)榮航空機(jī)隊(duì)包括波音777-300ER、747-400、MD-11、及空中巴士330-300、330-200與321-200等機(jī)型,提供旅客安全舒適的空中之旅。
為使長(zhǎng)榮航空成為更國(guó)際化,更具競(jìng)爭(zhēng)力的航空公司,長(zhǎng)榮航空于2013年6月18日正式加入星空聯(lián)盟(Star Alliance),透過星空聯(lián)盟會(huì)員公司綿密的全球服務(wù)網(wǎng),提供旅客遍及全球195國(guó)、將近1,400個(gè)航點(diǎn),以及每天超過21,900個(gè)航班的便捷服務(wù)。
創(chuàng)新服務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)品牌
在長(zhǎng)榮集團(tuán)「挑戰(zhàn)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)」的一貫企業(yè)文化下,長(zhǎng)榮航空充分發(fā)揮「飛航安全快捷、服務(wù)親切周到、經(jīng)營(yíng)有效創(chuàng)新」的經(jīng)營(yíng)理念,1992年推出全球首創(chuàng)的「第四艙等」--長(zhǎng)榮客艙,引起世界其他知名的航空公司也隨之跟進(jìn);并于2005年的B777-300ER機(jī)隊(duì)中,升等并改名為「菁英艙」。
長(zhǎng)榮航空于2003年引進(jìn)A330-200及2005年引進(jìn)B777-300ER機(jī)隊(duì)時(shí),皆推出創(chuàng)新的頂級(jí)艙等--「桂冠艙」,領(lǐng)先國(guó)內(nèi)航空業(yè)界,全艙等配置最先進(jìn)的AVOD(Audio/Video on Demand)自選交互式娛樂系統(tǒng),更締造航空界新風(fēng)范。2012年,再升級(jí)推出「皇璽桂冠艙」,提供超越頭等艙的貼心設(shè)備,座椅采反魚骨式排列,將旅客包覆于個(gè)人空間內(nèi),隱密性相當(dāng)高,座椅可180度全平躺,加上各項(xiàng)貼心設(shè)計(jì)如氣囊式可調(diào)整腰靠、個(gè)人衣物放置空間、上下活動(dòng)式扶手、雞尾酒臺(tái)面等,提供頂級(jí)舒適的客艙環(huán)境。
為了讓旅客有耳目一新的搭機(jī)感受,讓航空業(yè)不再只是運(yùn)輸工具,而是一次又一次的快樂制造者。長(zhǎng)榮航空于2005年及2011年分別與日本三麗鷗公司連手推出全球獨(dú)創(chuàng)的Hello Kitty彩繪機(jī),成為航空業(yè)活潑、創(chuàng)新的營(yíng)銷典范??蓯鄣臋C(jī)身彩繪,搭配各式各樣以Hello Kitty為主題設(shè)計(jì)的機(jī)上服務(wù)用品,讓旅客從搭機(jī)開始,就置身于歡樂的夢(mèng)幻旅程中。
飛安品質(zhì) 深獲肯定
長(zhǎng)榮航空除采用「航機(jī)動(dòng)態(tài)控制系統(tǒng)—ACMS」、「地空通訊系統(tǒng)—ACARS」等先進(jìn)設(shè)備,精準(zhǔn)嚴(yán)密的控管飛安外,2005年引進(jìn)的777機(jī)隊(duì),裝置最高等級(jí)的電子飛行包(Electronic Flight Bag),將航機(jī)的飛航安全、客艙治安及效率提升到更高的層次。
自飛航以來,長(zhǎng)榮航空累積的飛安記錄與服務(wù)口碑,深獲歐美各大美術(shù)館或博物館的認(rèn)同。自1995年首度載運(yùn)法國(guó)羅浮宮珍藏畫作來臺(tái)展出后,凡重要的藝術(shù)作品空運(yùn)來臺(tái),均以長(zhǎng)榮航空為首選。
除此之外,長(zhǎng)榮航空自2004年以來,履次獲得德國(guó)專業(yè)航空雜志Aero International雜志,評(píng)選為全世界十大安全航空公司之一;美國(guó)著名旅游雜志Travel & Leisure更于2010年及2012年評(píng)比長(zhǎng)榮航空為「全球十大最佳航空公司(Top Ten International Airlines)」。
迎向未來 飛揚(yáng)國(guó)際
邁入二十一世紀(jì)的航空新紀(jì)元,長(zhǎng)榮航空在屢獲國(guó)內(nèi)外各種獎(jiǎng)項(xiàng)肯定的同時(shí),亦將繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘w安質(zhì)量,并以無限感恩的心,提供旅客如同家人般的溫暖對(duì)待,昂揚(yáng)飛躍于海內(nèi)外各個(gè)角落,放眼國(guó)際,迎向未來,朝向世界上最好的航空公司努力邁進(jìn)。
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