成立于1806年，威廉·高露潔以自己的名字注冊(cè)了一家公司，以生產(chǎn)牙膏開(kāi)始事業(yè)。1890年，高露潔走出美國(guó)本土拓展全球業(yè)務(wù)。1953年，在與棕欖公司合并后，正式使用高露潔棕欖(Colgate-Palmolive)公司名稱(chēng)。如今，經(jīng)過(guò)近200年的風(fēng)雨歷程，它生產(chǎn)的個(gè)人護(hù)理用品已經(jīng)銷(xiāo)售到世界200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為銷(xiāo)售額達(dá)94億美元的全球消費(fèi)品公司。

高露潔棕欖有限公司是全球領(lǐng)先的日用消費(fèi)品公司，擁有200多個(gè)國(guó)家的40,000多員工，在口腔護(hù)理、個(gè)人護(hù)理、家居護(hù)理和寵物食品等方面為大眾提供高品質(zhì)的消費(fèi)品，其中有很多是廣大消費(fèi)者耳熟能詳?shù)娜蛑放疲绺呗稘?、棕欖、Ajax、Protex、Irish Spring、Fab、Mennen、Simply White和Hill's Science Diet等，特別是在口腔護(hù)理、液體香皂和腋下護(hù)理領(lǐng)域，在全球具有明顯優(yōu)勢(shì)，在其他領(lǐng)域，高露潔也有一大批在日用衛(wèi)生方面為全球消費(fèi)者所熟知的品牌。

關(guān)懷備至、團(tuán)隊(duì)合作和不斷改善。這些價(jià)值不僅反映在產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)文化上，還是我們服務(wù)社會(huì)奉獻(xiàn)社會(huì)的體現(xiàn)。

如今，高露潔產(chǎn)品的海外銷(xiāo)量占總銷(xiāo)售量的70%，這一業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)歸功于它100多年來(lái)在全世界倡導(dǎo)口腔健康教育，促進(jìn)提高人們口腔健康意識(shí)的系列活動(dòng)。“我們的目標(biāo)：沒(méi)有蛀牙。”一句簡(jiǎn)單的口號(hào)背后有著很多投入。1994年高露潔棕欖公司與世界衛(wèi)生組織簽訂了一項(xiàng)協(xié)議，在全球推廣“甜美的微笑，光明的未來(lái)”口腔保健教育計(jì)劃，通過(guò)與各國(guó)政府及專(zhuān)業(yè)組織密切配合，在世界范圍內(nèi)開(kāi)展口腔健康教育活動(dòng)，旨在幫助兒童從小養(yǎng)成良好口腔衛(wèi)生習(xí)慣，降低兒童口腔疾病發(fā)病率。這一活動(dòng)已在80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)中實(shí)施，每年獲益的在校兒童超過(guò)5000萬(wàn)人。而這一活動(dòng)的深入開(kāi)展，也讓千萬(wàn)人把高露潔的品牌牢牢記在了心中。

1995年，方寶惠總經(jīng)理代表高露潔棕欖公司與中國(guó)有關(guān)部門(mén)簽訂了第一個(gè)五年合作計(jì)劃，在華開(kāi)展“甜美的微笑，光明的未來(lái)”口腔保健教育計(jì)劃，已有400多個(gè)城市中的5000多萬(wàn)名中國(guó)兒童受益。在2001年，這一合作計(jì)劃再次續(xù)簽5年，雙方進(jìn)一步探索并完善既適合城市又適合廣大農(nóng)村開(kāi)展的富有中國(guó)特色的口腔保健教育模式。在2001—2002年，高露潔棕欖公司還同中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)聯(lián)合推出“口腔保健微笑工程”項(xiàng)目，2001年的項(xiàng)目在中國(guó)西部進(jìn)行。

方總經(jīng)理很興奮地告訴記者這樣一個(gè)信息：“專(zhuān)業(yè)調(diào)研公司對(duì)我們這項(xiàng)活動(dòng)前后進(jìn)行的抽樣調(diào)查比較分析顯示，微笑工程西部行所經(jīng)地區(qū)，人們關(guān)于口腔保健的正確認(rèn)識(shí)顯著上升，而錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)則顯著下降，對(duì)刷牙的好處及日常口腔護(hù)理用品的認(rèn)識(shí)也有明顯改進(jìn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，每一個(gè)產(chǎn)品就是一次教育，我們?cè)谥袊?guó)1億美元的純銷(xiāo)售額就是1億次教育。這是一項(xiàng)很細(xì)致的工作。2001西部行雖然劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)，但是我們共同促進(jìn)人類(lèi)健康的熱忱卻沒(méi)有終點(diǎn)。這次活動(dòng)，為高露潔棕欖公司進(jìn)入中國(guó)十年來(lái)持續(xù)不斷推動(dòng)健康事業(yè)的努力，樹(shù)立了一個(gè)重要里程碑?！?

高露潔的跨地域資源利用系統(tǒng)(CBS)將需求和全球資源信息整合在一起，使以前的月度預(yù)測(cè)發(fā)展成為每周的定貨補(bǔ)充。高露潔的投入迅速見(jiàn)效，其中包括出貨率的上升、集裝箱整箱率上升、補(bǔ)充訂單的循環(huán)次數(shù)下降、庫(kù)存下降8%等。在新商業(yè)模型中，供應(yīng)商直接負(fù)責(zé)對(duì)高露潔分銷(xiāo)中心的資源補(bǔ)充(在此之前，高露潔的銷(xiāo)售分支每月發(fā)展不均，向海外的工廠發(fā)布的補(bǔ)貨要求經(jīng)常不準(zhǔn)確)。新的周補(bǔ)給制度是由客戶(hù)的訂單流量來(lái)驅(qū)動(dòng)的，通過(guò)高露潔在世界各地的分銷(xiāo)中心直接傳遞給供應(yīng)商。補(bǔ)給要求也是根據(jù)高露潔銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)提供的需求信息(如推廣活動(dòng)刺激的需求增長(zhǎng)等)來(lái)計(jì)算。

CBS商業(yè)控制程序也由mySAP SCM支持，根據(jù)每日需求信號(hào)和庫(kù)存量對(duì)補(bǔ)貨訂單進(jìn)行計(jì)算，使供需更加吻合，更加適應(yīng)特殊訂單的要求，同時(shí)減少了不準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)生的影響，進(jìn)而降低了成品庫(kù)存、減少了補(bǔ)充訂單的循環(huán)次數(shù)、大幅提高了企業(yè)內(nèi)部補(bǔ)充和用戶(hù)訂單中的在產(chǎn)訂單和已完成訂單的達(dá)成率等。此外，通過(guò)使用功能強(qiáng)大的補(bǔ)貨系統(tǒng)，高露潔還提高了定單的實(shí)現(xiàn)率和資本使用效率。這個(gè)靈活、有效的產(chǎn)品補(bǔ)充系統(tǒng)加快了前往分銷(xiāo)中心的物流進(jìn)程，而且企業(yè)的運(yùn)輸成本由于有良好的全局規(guī)劃并沒(méi)有增加。

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