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站點介紹

中國汽車召回網(wǎng)是國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心全國汽車產(chǎn)品缺陷線索監(jiān)測協(xié)作網(wǎng)成員。作為汽車安全與召回的專業(yè)網(wǎng)站，主要功能包括：國內外汽車召回信息發(fā)布、汽車召回和汽車三包法規(guī)宣傳、汽車投訴信息收集、車輛安全駕駛和維護保養(yǎng)知識傳播、車主交流、汽車三包案例解讀等。

2004年3月15日，原國家質檢總局聯(lián)合發(fā)改委、商務部和海關總署等部委發(fā)布了《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》(2004年10月1日正式實施)，拉開了我國汽車召回監(jiān)管的序幕。同日，中國汽車召回網(wǎng)也同步開通，開始為主管部門汽車召回監(jiān)管提供技術支持和服務。2004年6月18日一汽轎車、廣汽本田先后發(fā)布召回公告，成為我國首個官方發(fā)布的汽車召回，中國汽車召回網(wǎng)在第一時間向社會發(fā)布了相關召回信息，為廣大車主和公眾查詢召回信息提供了便利，為召回的順利實施和監(jiān)管提供了支持。截止到2020年底，中國汽車召回網(wǎng)共發(fā)布國內汽車召回2191次，涉及缺陷車輛8256.25萬輛。2013年1月1日，《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》開始實施，召回監(jiān)管的力度進一步加強。另外，《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(即汽車三包規(guī)定)也已于2013年10月1日開始實施。中國汽車召回網(wǎng)將在汽車召回和三包法規(guī)宣傳、汽車安全知識普及、汽車投訴數(shù)據(jù)采集和投訴處理等方面發(fā)揮更重要的作用。

您通過中國汽車召回網(wǎng)提交的投訴信息首先將反饋給國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心和相關主機廠，以幫助您和主機廠協(xié)商解決問題;另外，您的投訴信息還會由專家進行綜合分析，如果發(fā)現(xiàn)相關車型可能存在普遍性和安全性的缺陷問題，則可能引發(fā)國家市場監(jiān)督管理部門對于該車型的缺陷調查或主機廠的主動召回。