猴吉吉成立于2017年,是視方科技(武漢)有限公司打造的一個為全國家居電商及千萬家庭提供專業(yè)的配送、安裝、維修以及售后服務一體化的服務平臺。猴吉吉以“一心為用戶服務”為品牌理念,為商家提供一站式售后解決方案,幫助商家為消費者提供高標準的家具送裝服務體驗。同時結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)應用技術實現(xiàn)全供應鏈的全程節(jié)點管控和信息管理同步,為商家提供全鏈數(shù)據(jù)和信息支持,進一步降低商家物流、售后服務成本。也為全國師傅提供行業(yè)內(nèi)標準化、規(guī)范化的事業(yè)平臺。
截至2019年11月,猴吉吉已擁有覆蓋全國2000+個區(qū)縣超過40萬個專業(yè)的師傅及團隊,服務覆蓋全國每個角落。3年時間,猴吉吉分別與天貓、京東、顧家、德邦等商家達成戰(zhàn)略合作,累計服務用戶數(shù)超過100萬。
多年來猴吉吉形成了以重點一線城市建立服務站,打造行業(yè)服務標桿。二三線城市部署服務直營網(wǎng)點,提供商家核心城市服務保障??h區(qū)級城市加盟簽約網(wǎng)點,服務能力深入全國各個角落。
猴吉吉自主研發(fā)WMS、SMS系統(tǒng)以及APP進行訂單和師傅的管理,簡化流程,節(jié)點可視,幫助商家隨時隨地跟蹤訂單??头F隊利用大數(shù)據(jù)和云計算技術,在師傅體系數(shù)據(jù)庫中,匹配合適的專業(yè)送裝師傅,減少線上線下信息傳遞時間成本,保障消費者體驗到高品質(zhì)服務,塑造商家售后口碑。
猴吉吉現(xiàn)已于100余家企業(yè)實現(xiàn)系統(tǒng)對接工作,極大的節(jié)約了數(shù)據(jù)以及信息的傳遞的時間,提高了整體的服務效率。
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