軟件介紹
正微智能評價系統(tǒng)是一款專業(yè)的醫(yī)院評價管理系統(tǒng)，軟件通過顧客對服務(wù)人員的及其單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，利于管理者了解服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，也可以方便顧客對一些相關(guān)內(nèi)容的投訴，軟件操作簡捷實用，用戶可快速上手。
軟件特色
正微智能評價系統(tǒng)對于提升服務(wù)質(zhì)量和效率，起著積極的推動作用。經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展致使各行各業(yè)的競爭日益激烈，對于客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求也越來越高。如何提高單位的服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)人員的工作積極性是擺在單位領(lǐng)導(dǎo)面前的一迫切問題。為提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)顧客滿意度，開發(fā)出的正微評價系統(tǒng)。
通過顧客對服務(wù)人員及單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，方便管理者對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計，可對評價記錄進(jìn)行量化考核，用評價分值統(tǒng)計對員工進(jìn)行評比排序，監(jiān)督到每個員工的工作質(zhì)量，促進(jìn)員工和企事業(yè)單位改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度，同時也為客戶創(chuàng)造更多更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
功能介紹
1、可自由設(shè)置評價項目內(nèi)容，利于用戶按自已要考核的項目進(jìn)行評價統(tǒng)計。
2、可對評價項目進(jìn)行分值設(shè)置，對評價結(jié)果可進(jìn)行量化評分排名。
3、可選擇通過身份認(rèn)證后進(jìn)行評價，以防止惡意評價，影響真實考評結(jié)果。
4、方便的手寫輸入意見和建議，更好的了解用戶需求，有利于提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
5、軟件操作簡捷實用、用戶可快速上手，操作人員不用培訓(xùn)就能使用該軟件。
使用方法
1、下載安裝正微智能評價系統(tǒng)，雙擊運行程序安裝；
2、安裝后進(jìn)入操作界面；
3、點擊醫(yī)技科室，即可上傳醫(yī)生進(jìn)行評價。
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